Wsparcie
Uzyskaj pomoc dotyczącą IBM Quantum Platform i Qiskit
Plan Premium, Plan On-Prem, Direct Access, Plan Flex, Plan Pay-As-You-Go, programy specjalne oraz Plan Open (z wyłączeniem kont Trial):
Wszystkie zapytania dotyczące wsparcia muszą być zgłaszane za pośrednictwem IBM Cloud® Support Center. W zależności od typu konta możesz otworzyć sprawę Cloud (Temat: Qiskit Runtime) lub zgłoszenie techniczne (Temat: Report-an-Issue::Qiskit Runtime). Upewnij się, że w przełączniku kont masz wybrane odpowiednie konto IBM Cloud (konto instytucjonalne lub dowolne konto inne niż Trial).
Aby wyświetlić wszystkie otwarte sprawy IBM Cloud lub otworzyć nową, odwiedź IBM Cloud Support Center.
Skontaktuj się z nami w każdej sprawie technicznej — w tym dotyczącej problemów z platformą, błędów zadań, wskazówek dotyczących Qiskit lub szerszych pytań z zakresu obliczeń kwantowych. Nasz zespół tworzą eksperci techniczni gotowi do pomocy w całym tym zakresie tematycznym.
Wsparcie społeczności:
Masz konto Trial lub szukasz innych opcji wsparcia? Dołącz do społeczności Qiskit na Slacku, aby uzyskać pomoc od naszej dużej społeczności użytkowników i ekspertów. Na Slacku znajdziesz kanały tematyczne, takie jak #qiskit-runtime, #ibm-quantum-platform, #qiskit-transpiler, #qiskit-ecosystem i wiele innych.
Note: This survey is provided by IBM Quantum and relates to the original English content. To give feedback on doQumentation's website, translations, or code execution, please open a GitHub issue.
Możesz też korzystać ze Stack Exchange, aby uzyskać wsparcie od szerszej społeczności w kwestiach dotyczących obliczeń kwantowych i pytań związanych z programowaniem.
Masz problem z utworzeniem konta lub logowaniem?
Jeśli podczas tworzenia konta IBM Cloud® pojawi się błąd, najpierw sprawdź, czy masz dostęp do Support Center w IBM Cloud.
- Jeśli masz dostęp do strony „Create Case", wybierz Account (Managing your account and resources) jako kategorię, a następnie Account verification jako Podtemat.
- Jeśli nie masz dostępu, otwórz sprawę na stronie Create an Account, Login or Billing Request.
Jeśli podczas próby utworzenia konta pojawia się błąd, a Twój kraj figuruje na liście Personal use availability, rozważ następujące opcje:
- Możesz korzystać z zasobów Dokumentacji i Nauki bez posiadania konta.
- Jeśli jesteś studentem lub wykładowcą akredytowanej uczelni wyższej przyznającej dyplomy, możesz utworzyć konto SkillsBuild Technology Access (więcej informacji znajdziesz w SkillsBuild Technology Access FAQ).
- Utwórz konto Trial, aby uzyskać 30 dni bezpłatnego dostępu (pamiętaj, że po zakończeniu okresu próbnego prawdopodobnie utracisz dostęp).
Jeśli widzisz komunikat „This account is inactive", odwiedź IBM Cloud Docs, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się stało i jak to naprawić, lub wejdź na IBM Cloud, aby sprawdzić, czy masz jakieś oczekujące działania do wykonania na swoim koncie.
Jeśli jesteś właścicielem konta Pay-As-You-Go lub Subscription, musisz utworzyć konto IBM Cloud i podać dane rozliczeniowe do weryfikacji.
Jeśli zostałeś zaproszony do dołączenia do konta, po prostu zaakceptuj zaproszenie e-mail i postępuj zgodnie z opisanymi krokami, aby uzyskać dostęp bez podawania danych rozliczeniowych.
Właściciele kont Trial mogą przez 30 dni tworzyć instancję Planu Open bez podawania danych rozliczeniowych. Po zakończeniu okresu próbnego użytkownicy muszą podać dane rozliczeniowe w celu weryfikacji i dalszego korzystania ze swojego konta. Użytkownik nie zostanie obciążony opłatami, jeśli będzie nadal korzystać z bezpłatnego Planu Open, ale może w tym momencie zdecydować się na przejście na inne płatne plany.
Więcej informacji o kontach IBM Cloud znajdziesz na stronie IBM Cloud account FAQs.
Wsparcie open-source
Szczegółowe informacje na temat wnoszenia wkładu w kod Qiskit znajdziesz w zasobach open-source. Zawierają one kodeks postępowania, umowy licencyjne PDF dla indywidualnych i korporacyjnych współtwórców, strategię wersjonowania oraz przewodniki dla współtwórców i opiekunów.
Aby zgłaszać błędy, składać prośby o nowe funkcje i śledzić, co pojawi się w przyszłych wersjach, odwiedź poszczególne repozytoria GitHub:
Ekosystem Qiskit — kliknij link „Repo" dla konkretnego pakietu, aby przejść do jego repozytorium GitHub